Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.

Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.

Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.

Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.

Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.

Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.

Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.

Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.

Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.

Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.

Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.

Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.

Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.

Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.

Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.

Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.

Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.

Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.

Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.

Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.

Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.

Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.

Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.

Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.

Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.

RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.