Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. 09-10 Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Ngày Mới Chơi Game
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.