Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Basic
$19
Cổng Game Gia Đình
$29
premium
$39
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. 09-09 Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Giải Đố Thư Giãn
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.