-
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. -
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. -
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. -
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. -
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. -
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. -
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
2uj10
-
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. -
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. -
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. -
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
-
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
-
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. -
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. -
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
-
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. -
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. -
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. -
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
2uj10
-
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. -
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. -
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. -
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. -
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
-
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. -
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. -
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. -
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
-
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. -
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. -
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
2uj10
-
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. -
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. -
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. -
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
-
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. -
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. -
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. -
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. -
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. -
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. -
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
2uj10
-
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. -
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.