Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ..
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh..
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích..
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không..
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. 09-09 Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Trạm Game Nhanh
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.