Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi..
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc..
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra..
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất..
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. 09-09 Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Sổ Tay Trò Chơi
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.