Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Đảo Trò Chơi
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
+56 789 5679
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. 09-09 Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Ngôi Nhà Trò Chơi
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
