11
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
11
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
11
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
11
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
01
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. 09-09 Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.quy tắc ứng xử trong game game javascript web game iOS Apple