Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Xem thêmTheo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. 09-09 Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Lớp Học Câu Đố
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Mạng chập chờn thường gây văng game. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.giải đấu VNG game Sunwin iOS game Poker hay nhất